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謙和的態(tài)度

 
時(shí)間:2019-09-26  信息來源:淮安保安網(wǎng)  點(diǎn)擊:2194次  【字體:
 

從事基層保安工作18年,有歡笑有淚水,一路走來實(shí)在不易,工作中常與客戶打交道,而人各有志、性情各異,遇到通情達(dá)理的客戶還能理解支持,面對難纏以自我為中心的客戶,說話難聽,行為處事不談、不理,常??酥魄榫w好言相勸化解矛盾。

上午,有位女車主,直接將車堵在廠區(qū)大門口,同事上前勸阻,告知院內(nèi)有“帶電作業(yè)搶修車”隨時(shí)進(jìn)出會造成擁堵,請她將車輛開到公共區(qū)域停車位,女車主不聽勸阻下車關(guān)上車門說道:我來你們單位辦業(yè)務(wù),停車十分鐘就開走,不然你就打110。雖說有困難找警察,但現(xiàn)在也不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事,去麻煩人民警察,也無形中給他們增加了工作量。同事無奈地看著我,很是為難,其實(shí)這種情況早已見多不怪了,我面帶著笑容,走向前去,對女車主說:女士,這點(diǎn)小事不需要麻煩110,相信您車技過硬,前面的車位您一定能將車子開進(jìn)去的,您可以試一下,實(shí)在不行,我再幫您到廠區(qū)找個車位。女車主對說了聲:“謝謝!”,然后把車開走停到車位上了。

社會在快速發(fā)展,大家都在承受種種壓力的同時(shí),心情變得浮躁,而真正都能做到換位思考的還少之甚少,需要從自身做起,不斷努力,影響他人。有位老師曾對我們說過:要以謙和的態(tài)度待人,以善勝惡,不管別人是否講道理,但是自己要做一個有道德的人,能改變的就改變,能修剪的就修剪,如果不能改變也不能修剪,那就欣然接受。在工作中,我們不是向那些不服從管理的人妥協(xié),而是用更好的辦法避免矛盾,解決問題。人們的維權(quán)意識越來越強(qiáng),當(dāng)我們穿上保安制服,已經(jīng)不是單純的個體,而是代表著身后強(qiáng)大的團(tuán)體,做事三思而后行,不與他人爭高下,達(dá)到管理的目的,不違反規(guī)章制度,謙遜自己和氣待人。


 
 
 
 
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