為深入貫徹落實省安邦護衛(wèi)有限公司下發(fā)的《兩個規(guī)范》和寧波安邦護衛(wèi)有限公司2012年重點工作推進會議精神要求,進一步規(guī)范押運操作、提高服務質(zhì)量、確保業(yè)務安全。4月12日中午12時,寧波銀行總行運營部陳峰高級副總經(jīng)理、監(jiān)察保衛(wèi)部袁向東經(jīng)理應邀到寧行押運大隊,給全體隊員講解在款箱交接時的注意事項和操作細則,并就如何提高服務質(zhì)量和工作效率,以及如何與銀行網(wǎng)點人員建立有效地溝通機制與隊員進行了共同探討。就此,袁向東經(jīng)理還總結(jié)出40字方針,即“有效溝通、避免矛盾;主動服務,提高效率;緊密合作,增強友誼;端正心態(tài),提升自我;規(guī)范操作,防范風險”。最后,楊峰剛大隊長代表全體隊員向銀行方面鄭重承諾,在今后工作中加強安全防范意識、規(guī)范押運操作、端正服務理念,為銀行提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為公司的品牌建設(shè)添磚加瓦。 |
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