安全管理是武裝押運工作的頭等大事，每次的會議內(nèi)容“安全”都被擺到第一位置，大隊會議、中隊會議乃至車組會議，都會老生常談、不厭其煩地嘮叨安全責任重于泰山的話題，同時還有與之相配套的嚴格的安全管理制度。但是，隱患還是存在，違規(guī)操作時有發(fā)生。這是為什么呢？筆者認為，安全守護押運，僅有會議的強調(diào)，平時的嘮叨，善意的叮囑，甚至嚴苛的制度都遠遠不夠，只有從“心”開始，注重隊員的心理表情，及時開展心理疏導，使他們保持明朗、健康的心態(tài)，才能從根本上喚起他們的安全意識和安全責任。這就需要管理者關注隊員的“心理安全”問題，也就是心理健康問題，因為心理健康與否，直接關系到一個人的生理或身體健康，也就關系到安全工作。試想，一個心理不健康（安全）的隊員，能做到安全工作嗎？答案當然是否定的。那么，怎樣將“心理安全”的理念引入到押運安全管理當中，避免因心理不健康產(chǎn)生“心理問題”，從而導致“心理事故”的發(fā)生呢？很顯然，這就需要上層管理者時刻關注隊員的心理變化，并根據(jù)具體情況及時進行疏導，讓隊員以健康的心理投入工作，才能保證武裝押運工作的安全可持續(xù)發(fā)展。可見，“心理安全”是多么的重要！
通過觀察了解，隊員產(chǎn)生“心理問題”的原因是多方面的，那么解決這些問題更要因事因人而異，采取不同正確方法去解決。
“心理問題”在工作中主要表現(xiàn)在以下幾個方面，解決的方式方法也各不相同。
其一、對于安全工作始終有模糊認識，持“命運決定”論、“倒霉論”、“小心也沒用”等消極觀點，這些心理問題會導致人經(jīng)常處于聽天由命的被動狀態(tài)。對于這種缺乏科學思想的觀點，作為管理者，應加強對其科學科普知識、安全知識教育，使其從心理上打通迷途障礙，掌握業(yè)務技能和押運操作流程，自覺遵守安全法規(guī)、押運規(guī)章制度、運作規(guī)程，規(guī)范化操作，確保安全護押。
其二，個別領導在工作中“瞎指揮”，讓隊員產(chǎn)生逆反心理。于是，窩著火、憋著氣去執(zhí)行押運任務，必然分心走神，心不在焉，很容易違規(guī)操作，發(fā)生事故。這種情況比較多見，其主要原因是領導不懂工作方式方法，或是態(tài)度粗暴、素質(zhì)低下地胡亂指揮。愚以為，正確的解決方法是：第一，領導需要提高綜合素質(zhì)和委婉的調(diào)度技能，做到照章指揮和靈活調(diào)度；第二，如有偏差，應該及時糾正自己的錯誤做法，主動向隊員承認錯誤，疏導、排解隊員心中的火氣，讓隊員以愉快的心情去開展工作。
其三，個別領導在工作中處理問題不公，引起隊員的抵觸心理。這就需要領導提升大公無私的品德修養(yǎng)，公平待人，公平處事。發(fā)現(xiàn)問題，主動向隊員承認錯誤，及時補正。
其四，隊員在工作、生活上有后顧之憂，背著沉重的包袱，或者和同事、家人鬧矛盾，發(fā)生糾紛，都容易產(chǎn)生思想負擔。這些情況也是多見的，這就需要管理者平時多與隊員溝通交流，才能及時發(fā)現(xiàn)他們的思想波動，超前做其思想工作，及時化解相互矛盾，使其放下包袱，輕裝上陣，干好本職工作。
其五，帶病上班，疲勞工作，又得不到領導應有的關懷和及時治療。這種情況極易導致心理上壓抑、苦悶，即心理上“出事故”，而“心理事故”很容易導致押運安全事故的發(fā)生，更應引起管理者的注意。管理者平時上班時，要多觀察隊員的表情變化，這點非常重要。俗話說，身情現(xiàn)于表情。當一個人有病時，總會現(xiàn)于外表，一旦發(fā)現(xiàn)隊員身體不舒服，要及時關心照顧，讓隊員深刻感受到領導溫馨的關愛，從而避免產(chǎn)生“心理事故”。如因特殊情況不能上班的，堅決不讓其上班，杜絕抱病上班，有情緒工作。
為此，值得提醒領導者引起足夠重視的是，“心理事故”是隱形的，不易被察覺，這也是安全押運護衛(wèi)中更大的“隱患”！所以說，管理者要提升綜合素質(zhì)，關愛隊員，多觀察隊員思想變化，才能及時發(fā)現(xiàn)隊員的“心理安全”問題，才能及時消除諸多安全隱患。這就需要各級管理者要多關注身邊隊員的心理健康，多關心隊員的思想和精神生活，給予他們更誠懇、深切的關心、體貼和幫助，讓隊員心理灑滿陽光，避免因“心理問題”的產(chǎn)生，導致“心理事故”的發(fā)生，確保安全守護，規(guī)范運作，讓他們高高興興到單位上班，開開心心執(zhí)行特殊勤務，平平安安歸隊回家。只有這樣，武裝押運工作才能更加安全、快捷、高效，才能為單位取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
